“WhatsGama” è il nuovo servizio di messaggistica gratuito del Comune di Gamalero attraverso il canale WhatsApp con lo scopo di trasmettere informazioni di pubblica utilità e interesse del paese sfruttando la velocità e capillarità della App.
Al numero
338 2265651 è attivata la chat che permette l’esclusiva ricezione di messaggi contenenti anche immagini, piccoli clip e video.
“WhatsGama” è un canale di comunicazione utilizzato per rendere più semplice e tempestiva l’informazione da parte dell’ente e raggiungere il maggior numero di cittadini.
La comunicazione è unidirezionale dal Comune al cittadino.
Per questo motivo il numero WhatsApp non può essere utilizzato per chiamate, messaggi o segnalazioni.
Saranno accettati soltanto i messaggi WhatsApp di iscrizione e cancellazione.
Il servizio non prevede:
- il supporto tecnico da parte del personale;
- il servizio di segnalazione guasti;
- possibilità di chiedere messaggi personalizzati alla popolazione;
- l'utilizzo di tale utenza telefonica per comunicare informazioni al Comune.
Per le sopra indicate e per qualsiasi comunicazione del cittadino verso il Comune restano pertanto confermati i canali tradizionali:
- telefono: 0131.709153
- email: protocollo@comune.gamalero.al.it
Il servizio è completamente gratuito ed è usufruibile indipendentemente dal gestore telefonico scelto.
I messaggi saranno inviati in modalità broadcast, quindi il servizio è anonimo e gli utenti iscritti non vedranno i contatti altrui, che rimarranno nascosti, garantendo così la privacy.
Il servizio è curato dall’amministrazione comunale di Gamalero con il supporto dell’Ufficio preposto ai servizi informatici.
CONTENUTI DI PUBBLICA UTILITA'Il servizio ha lo scopo di informare i cittadini sui seguenti contenuti: informazioni sui servizi comunali, eventi, scadenze, viabilità e tutte le questioni di pubblico interesse.
ISCRIZIONEPer iscriversi al servizio è sufficiente scaricare l’applicazione di WhatsApp e inviare al numero
338 2265651 un messaggio con scritto “
Iscrivimi” e attendere il messaggio di conferma di iscrizione.
Si consiglia di memorizzare in rubrica e di registrare il numero sotto la voce “
WhatsGama”.
POLICYCon l’invio del messaggio di iscrizione, il titolare dell’utenza telefonica accetta le condizioni di utilizzo di Whatsapp e autorizza il Comune di Gamalero a trasmettere informazioni tramite questo canale.
Inoltre accetta di non poter né chiamare, né inviare messaggi attraverso il medesimo canale. L’iscrizione verrà accolta con un messaggio di benvenuto e con l’invito a leggere la policy che si intenderà così accettata.
Per quanto non previsto dal presente Documento sulle Condizioni d’uso del servizio si rinvia alle norme e regolamenti vigenti in materia.
CANCELLAZIONEPer rimuovere la propria iscrizione al servizio basterà inviare allo stesso numero
338 2265651 un messaggio con scritto “
Cancellami”.
La disattivazione del servizio sarà confermata dal messaggio di avvenuta cancellazione.
ORARIIl servizio è attivo 24 ore su 24. Le informazioni saranno erogate preferibilmente in orari diurni, compatibilmente con eventuali comunicazioni di allerta o emergenza.
CONTATTIPer ulteriori informazioni o problemi tecnici relativi all’iscrizione o all’uso del servizio è possibile scrivere all’indirizzo:
protocollo@comune.gamalero.al.itINFORMATIVA LISTA BROADCAST WHATSAPP ai sensi dell’art. 13 del Regolamento 679/2016 UE L’informativa sul trattamento dei dati personali è visionabile sul sito del Comune di Gamalero nella sezione Privacy oppure cliccando sul link in forndo a questa pagina.
L’iscrizione al servizio WhatsGama da parte dell’utente rappresenta di per sé la presa visione della Informativa sul trattamento dei dati personali.